Boleto de avión: Preguntas frecuentes

Escriba su pregunta en el campo de búsqueda o eche un vistazo a los temas en las categorías.

Puedo transferir mi boleto al nombre de otra persona?

Lamentablemente, esto no es posible. Los boletos de las aerolíneas no pueden transferirse al nombre de otras personas. Si no puede usar su boleto, intente cambiar la fecha y la hora, y si esto no es posible, cancele el boleto. Para averiguar el monto del reembolso de la cancelación, puede comunicarse con nuestro Centro de llamadas de martiGO, que es accesible por el teléfono 24/7 y finalice su procedimiento.

Cuánto recuperaré si cancelo mi boleto de avión?Qué puedo hacer si pierdo mi vuelo de transferencia?Cómo puedo usar mi cupón de efectivo de martiGO?Por qué no fui admitido en el vuelo a pesar de que tuve un boleto emitido para el vuelo?Son posibles los cambios de nombre en los boletos reservados?Qué hago si mi vuelo se cancela o mi tiempo de vuelo cambia?Cuánto dinero de reembolso obtendré si la aerolínea cancela mi boleto?Puedo transferir mi boleto al nombre de otra persona?De qué depende una cancelación o una recuperación?En qué casos es posible una cancelación gratuita?Cómo puedo usar mi cupón de efectivo de martiGO?Cómo puedo cambiar mi fecha de vuelo?Cómo obtenemos reembolsos y cuánto tiempo toman?Puedo cancelar mi boleto de avión?Cómo puedo obtener el dinero para el reembolso de mi boleto de avión?Es posible para mí comprar boletos para otras personas?No he recibido una respuesta sobre el reembolso del boleto de avión, qué debo hacer?Qué puedo hacer si cambia la hora de salida de mi vuelo?